22.12.2011 - Neuer Service der Stadtbücherei

Mit Beginn des Neuen Jahres bietet die Stadtbücherei ihren Kunden einen neuen Service an. Sie können sich am Fälligkeitstag an die Rückgabe Ihrer Medien per E-Mail oder per SMS erinnern lassen. Ebenso gibt es Informationen über Vormerkungen, die zur Abholung bereit sind.

Um diesen Service in Anspruch nehmen zu können, genügt es, ein entsprechendes Formular auszufüllen, mit dem E-Mail-Adresse und/oder Handynummer in die Ausweisdaten der Stadtbücherei eingetragen werden können. Dieses Formular liegt an der Verbuchungstheke aus. Dort wird es ausgefüllt auch von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern wieder entgegen genommen.

Beide Dienste können über einen Weg genutzt werden, das heißt Fälligkeitserinnerung und Benachrichtigung über vorgemerkte Medien nur als E-Mail oder nur als SMS. Oder man nutzt beide Varianten, beispielsweise die Erinnerung per E-Mail und die Vormerkbenachrichtigung als SMS.

Der neue Service hilft den Kunden, Medien rechtzeitig zurückzugeben und Mahngebühren zu vermeiden. Zudem ist der Kommunikationsweg schneller und direkter.